近日，丹東百特儀器有限公司北方用戶技術(shù)交流會(huì)，在中國(guó)最大的邊境城市—美麗的丹東隆重舉行。此次會(huì)議的主要內(nèi)容是為百特客戶提供增值服務(wù)，交流與學(xué)習(xí)使用百特激光粒度儀和顆粒檢測(cè)技術(shù)的應(yīng)用能力與經(jīng)驗(yàn)。

參觀百特

銷售經(jīng)理分批帶領(lǐng)客戶進(jìn)行參觀，從實(shí)驗(yàn)室，到展示廳，再到質(zhì)檢部，再到儀器生產(chǎn)部門(mén)，逐一參觀了百特公司。整潔有序的辦公樓環(huán)境，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹圃炫c檢測(cè)工藝，讓大家耳目一新；展示廳里的百特歷史，讓大家全面迅速地認(rèn)識(shí)了百特的創(chuàng)新發(fā)展歷程。其中質(zhì)檢部吸引了眾多客戶的駐足，大家對(duì)在線連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行檢驗(yàn)，確保入庫(kù)儀器達(dá)到質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)流程和確保開(kāi)箱合格率達(dá)到100%的做法贊不絕口。

會(huì)議進(jìn)行時(shí)

百特銷售總監(jiān)叢麗華女士主持會(huì)議并致歡迎辭，她熱情洋溢的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)和歡迎辭，使參會(huì)客戶了解到百特公司成立于1995年，是中國(guó)最大的粒度儀器制造基地，產(chǎn)品銷售到全國(guó)32個(gè)省市地區(qū)，產(chǎn)品出口到全球50多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，連續(xù)兩年銷售量突破1000臺(tái)套，全國(guó)設(shè)有6個(gè)辦事處和產(chǎn)品體驗(yàn)中心，正在以“專業(yè)、迅速、熱情、周到”的服務(wù)理念，為全球近萬(wàn)家百特用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

會(huì)議第一個(gè)課題由丹東百特儀器有限公司總經(jīng)理董青云先生做報(bào)告，題目是“百特顆粒測(cè)試新技術(shù)及應(yīng)用效果”。報(bào)告講述了百特粒度儀在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)勢(shì)，展示了激光法與圖像法聯(lián)合測(cè)試技術(shù)，正反傅里葉結(jié)合光路技術(shù)，折射率測(cè)量技術(shù)與雙鏡頭技術(shù)等。董總還詳細(xì)介紹了百特干濕法二合一激光粒度儀，Bettersize2600作為高性能分辨力儀器，能夠通過(guò)不同粒徑顆粒進(jìn)行多峰驗(yàn)證。該儀器還配置了干法微量，濕法微量和溶劑型等5種配置形式，確保了任何樣品都能夠進(jìn)行多樣化測(cè)量。小編還了解到就在上個(gè)月，Bettersize2600激光粒度儀通過(guò)了中國(guó)顆粒學(xué)會(huì)鑒定，專家們給出的鑒定結(jié)論為：Bettersize2600激光粒度儀采用多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并具備批量投產(chǎn)條件。

會(huì)議第二個(gè)課題由東北地區(qū)及北京辦事處主任閆玉濤做講解，題目是“百特粒度儀測(cè)試基本知識(shí)和測(cè)試原理，百特激光粒度儀重點(diǎn)影響因素和分析”。從簡(jiǎn)單“顆粒”定義，到粒徑，粒度分布，D50值等典型概念進(jìn)行分析和演示，讓大家能夠充分認(rèn)識(shí)顆粒的定義與概念；并就粒度測(cè)試幾種原理和激光粒度儀原理進(jìn)行講解，使得大家學(xué)習(xí)到激光粒度儀是如何進(jìn)行測(cè)試粒度報(bào)告，并就使用過(guò)程中重點(diǎn)影響粒度儀使用的要素進(jìn)行分析。許多客戶紛紛表示通過(guò)報(bào)告對(duì)激光粒度儀的使用有了更深的了解，受益匪淺。

會(huì)議第三個(gè)課題由資深服務(wù)工程師姜巖做講解，題目是“激光粒度儀日常維護(hù)保養(yǎng)及注意事項(xiàng)”。從粒度儀使用和日常維護(hù)角度，分析了常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)應(yīng)措施，幫助大家認(rèn)識(shí)粒度儀在使用過(guò)程中應(yīng)該注意什么，怎么才能使得粒度測(cè)試更準(zhǔn)確。

應(yīng)用實(shí)驗(yàn)

當(dāng)天下午大家紛紛來(lái)到百特應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，這里有不同型號(hào)、不同原理的儀器。百特銷售服務(wù)部副經(jīng)理侯東瑞以及百特近10位工程師與大家一起交流討論，有研究粒度儀測(cè)試方法的，有研究圖像儀測(cè)試方法的，有對(duì)粉體特性測(cè)試儀感興趣的，大家還親自上機(jī)動(dòng)手操作，進(jìn)一步豐富了應(yīng)用測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

大家采取分組討論的形式，針對(duì)自己最關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行交流和探討。比較集中的兩個(gè)問(wèn)題包括：客戶在儀器使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題后怎么辦，遇到了沒(méi)有解決過(guò)的問(wèn)題怎么辦等等。在激烈的探討和交流之后大家都找到了自己遇到的問(wèn)題的原因和答案，滿載而歸。經(jīng)過(guò)PPT講解和學(xué)習(xí)，大家能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)粒度測(cè)試知識(shí)和百特粒度儀原理使用維護(hù)等，從而使得自己在粒度測(cè)試崗位上更專業(yè)、更優(yōu)秀。

全面周到的服務(wù)是百特的特色

整個(gè)會(huì)議過(guò)程，充分展現(xiàn)了百特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，讓客戶在了解學(xué)習(xí)激光粒度儀和顆粒檢測(cè)的同時(shí)，還體會(huì)到百特是一個(gè)生產(chǎn)管理過(guò)硬、儀器質(zhì)量過(guò)硬和研發(fā)創(chuàng)新過(guò)硬的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，客戶們紛紛表示“百特儀器——我們用的放心”。